「 一」虽然我在2013年5月首次明确提出“家装电商”的概念，但是互联网家装的经常出现依然出乎意料我的意料。而给互联网家装下个较为科学的定义却更加无以。自从2015年互联网家装蓬勃发展以来，短短几年时间里，潮起潮落，互联网家装曾多次受到多少人的欢迎，现今又受到多少人的指责。可是，不管是欢迎还是指责，人们对到底什么是互联网家装却一直是一笔糊涂账。

问10个人，有可能有10种有所不同的答案。更加有意思的是，打从有了互联网家装这个概念后，就大大有研究机构得出互联网家装发展的市场预测数据。直到2018年，我们还看见有关互联网家装发展的市场预测。

不过这样的市场预测基本上有这样几个通病：1）没对互联网家装概念的严苛定义；2）不解释数据就是指哪里提供的；3）也不解释用了多少数据来预测市场今后3-5年的快速增长情况；4）不告诉他我们是用怎样的预测模型；5）不解释预测的统计资料误差。这样的预测靠谱吗？当然不靠谱。我在2015年底曾多次和某著名研究机构的负责人半打趣地说道：我们都还没搞清楚什么是互联网家装，你们外行人却在协助我们预测互联网家装今后的发展趋势了。

这样不靠谱的市场预测数据有市场吗？当然有。而且很多人在提到。市场发展证明了这些对互联网家装发展的市场预测吗？当然没。

可是为什么还有那么多人在提到这些不靠谱的市场预测数据呢？这有可能必须引发我们的深思。「 二」我仍然半打趣地说道：互联网家装中的互联网就像老婆饼中的老婆一样，谜样得很。当然这只是笑话，但也说明了我们对如何来定义互联网家装较为犹豫。

开始我就是指互联网“信息对话”的功能来解读和说明互联网家装的，于是有了对互联网家装的可行性解读，那就是“信息半透明，交易公平”。从这个意义上看，互联网家装实质上是转变了传统家装公司与家装消费者之间的用户关系。（参照读者：《》）后来，随着我有关“家装要素有效地的组织”的理论体系的完备，我又从新的家装要素有效地的组织的角度来解读互联网家装，指出互联网家装首创了标准化家装运营的模式，从而增进了家装消费者的用户体验和提升了家装服务的运营效率（参照读者：《》）。

但是我依然感觉对互联网家装的定义还没做到。直到最近，我忽然意识到，互联网家装对整个绿家装行业发展来说，是一场思想启蒙运动。把互联网家装放入行业发展的历史长河中，我们有可能更为需要明白互联网家装的实质。

「 三」互联网家装是绿家装行业发展历史上的一场历史启蒙运动。我们必须注目的，不是互联网家装中到底是不是互联网，或者到底怎样互联网，也不是互联网家装到底今年能做到多少，发展趋势又如何？虽然我曾多次撰写有《互联网家装元年纪》（机械工业出版社， 2017）和《互联网家装发展》（中国建材工业出版社，2018）两本以互联网家装为主题的著作，但是根本都没想要过要去预测互联网家装的市场发展趋势，一是自己指出还没对互联网家装了解明了，二是事实上任何人都不有可能取得充足的有效地数据来对互联网家装的发展作出科学的预测。

我更好地企图从互联网家装发展的轨迹，来探寻行业发展的基本逻辑。于是有了对家装要素有效地的组织的理论，有了设计主导权的了解。当我们再行回来头去思维传统家装要素的组织形式时，我们惊讶地找到，互联网家装的兴起，已仍然只是一种互联网的应用于或者一种家装模式那么非常简单。

互联网家装实质上代表了一种新的家装运营的思想，一种对家装消费者的新的了解，一种对我们行业发展愿景的新的了解。由此我们得出结论这样的结论：互联网家装是绿家装行业发展史上的一场思想启蒙运动。「 四 」互联网家装是对我们消费者的一种新的了解。

以前我们行业分为家居和家装两个密切涉及但是却比较独立国家的行业，其中家居行业占有了主导地位。所以我们指出我们是家居行业，我们的消费者具有出售家居产品的市场需求。

但是互联网家装通过对设计、材料（家居产品）以及施工三个基本家装要素的统一组织，促成我们新的来了解我们的消费者，从而认识到我们的消费者就是家装消费者，认识到家装消费者的基本市场需求就是“翻新一个家”。从对消费者的基本市场需求抵达，我们重新认识我们的行业，重新认识我们行业的愿景。

我们的消费者是家装消费者，所以我们的行业不是家居行业而是家装行业。为了大同小异传统的家装行业，所以我们又称作绿家装行业。绿家装行业是密切环绕家装消费者“翻新一个家”的基本市场需求所进行产品生产和服务的行业。

因为是为家装消费者服务，所以绿家装行业的愿景，就是密切环绕家装消费者“翻新一个家”的基本市场需求，有效地的组织家装各要素。互联网家装为绿家装行业的发展说明了方向。「 五」自从我们行业不存在以来，根本没像互联网家装那样带来行业这样大的变化。

或许多少年以后，人们仍然将互联网家装的兴起看做是行业发展历史长河中的一个最明显的里程碑。互联网家装以前，家装要素的的组织形式是以家居商场为中心进行的，是以材料要素（家居产品）的单品类经销为主导。即家居企业生产某个品类的家居产品，并发展自己的单品类产品的经销商，然后在家居商场中开店设铺销售单品类的家居产品。

这样的单品类经营模式给家装消费者带给十分劣的用户体验。比如说家装消费者回到家居商场，他有三个关键的问题：该自由选择哪个品牌？该自由选择这个品牌的哪款产品？什么样的价格是合理的价格？整个行业没有人需要问家装消费者这三个问题。更加差劲的是，因为家装消费者“翻新一个家”必须出售最少十个以上品类的家居产品，所以他这三个问题要反复十遍以上，并且就显然得到问。传统家装消费为什么痛苦不堪？问题的根源就在这单品类经销模式。

因为家装消费者具有三个问题，所以家装专业人士就布下了许多陷阱等着消费者往里跳跃。另一方面，从运营效率的角度来看，这种单品类经销模式也是很差劲。

忘记家装消费者重复使用要出售十个以上品类的家居产品，这意味著该消费者的翻新消费必须有10次以上的营销获客成本，以及场地租金人员工资和其他经营费用，而这些高昂的经营成本最后都将由该家装消费者来分担。这里我们还没考虑到单品类经营在翻新工程中所导致的浪费和工期延后。互联网家装的经常出现，就是对传统家装要素的组织形式的驳斥。

「 六」这场思想启蒙运动的实质，是重新认识家装消费者的基本市场需求。人们的思维很难超越对现实早已不存在的了解，比如说对传统家居单品类经销模式的了解，因为这对很多人来说，或许是天经地义，与生俱来如此。我们与于一些行业内人士交流时，找到很难在短期内劝说他们。

这也不怪异。思想意识的变革总是不会有先后的。有意思的是，如果我们从家装消费者翻新消费的顺序来看，就越前端的品类对这场思想启蒙运动的了解就越深刻印象。

首先是家装公司，然后是建材生产企业，最后是家具企业。这场由互联网家装所引发的行业思想启蒙运动，离行业变革前沿越大，就就越听得将近前方的炮火，就越感觉将近行业变革的紧迫性。

从企业品牌的角度来看，一线品牌很多早已参予到这场行业的大变革中来。这里应当不存在两方面的原因：一是不管是互联网家装还是整装，在的组织自己的标准化运营的供应链时，首先是与这些一线品牌接洽，所以它们年所听见这场行业变革的炮火；二是这些一线品牌企业的经营意识本来就要领先行业一步，比行业中绝大多数企业看的很远。

所以他们也更加需要感受到这场行业变革的趋势，所以当其他企业还在传统单品类经营模式中挣扎绝望时，它们早已大力投放到新的家装要素的组织形式中来，沦为这场行业变革的参与者甚至是领导者。这场行业大变革将是一场消耗战，必须更好的时间完备新的家装要素的组织形式。

在这场行业变革中，甚至许多先行者看到最后的太阳，但是它们的希望是有一点我们点赞的。因为没它们的希望，行业就不有可能演化。有可能最关键的是：在这场行业变革的思想启蒙运动中，你在哪里？你的企业又在哪里？（本文转载自亿欧网，已标示来源和原文，版权归原作者所有，如有侵权行为，请求联系我们。

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